Zahlungsmethoden

1. System der Zahlungsabwicklung

Der gesamte Zahlungsprozess bei Decolodgea wird über gesicherte externe Zahlungsinfrastrukturen abgewickelt. Die Plattform selbst verarbeitet keine vollständigen Kreditkartendaten, sondern übermittelt diese ausschließlich verschlüsselt an den jeweiligen Zahlungsanbieter.

2. Akzeptierte Zahlungsmittel

Aktuell stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Visa
• MasterCard

Weitere Zahlungsarten können je nach Systemverfügbarkeit ergänzt werden.

3. Autorisierung und Verarbeitung

Nach Abschluss des Bestellvorgangs wird eine Zahlungsautorisierung durchgeführt. Erst nach erfolgreicher Bestätigung durch den Zahlungsdienstleister wird die Bestellung zur Bearbeitung freigegeben.

4. Sicherheitsarchitektur

Alle Zahlungsprozesse erfolgen über verschlüsselte Verbindungen (SSL-Technologie oder vergleichbare Standards).

Kreditkartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert und ausschließlich im Rahmen der Zahlungsabwicklung verwendet.

5. Status der Zahlung

Eine Zahlung kann folgende Zustände annehmen:

• erfolgreich autorisiert
• ausstehend
• fehlgeschlagen

Nur erfolgreich autorisierte Zahlungen führen zur weiteren Bearbeitung der Bestellung.

6. Fehlerbehandlung im Zahlungsprozess

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, liegt dies in der Regel an:

• unvollständigen Zahlungsdaten
• Ablehnung durch die Bank
• technischen Verbindungsproblemen

Der Vorgang kann jederzeit erneut gestartet werden.

7. Betrugs- und Sicherheitsprüfung

Zur Sicherheit aller Transaktionen können automatisierte Prüfmechanismen eingesetzt werden. Diese dienen ausschließlich der Betrugsprävention und Systemsicherheit.

8. Weiterverarbeitung der Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung automatisch in das interne Logistiksystem überführt und dort weiterverarbeitet.

9. Währungs- und Preisangaben

Alle Preise werden in der auf der Website angegebenen Währung dargestellt. Es erfolgen keine versteckten oder nachträglichen Gebühren.

10. Unterstützung durch den Kundenservice

Unser Support-Team unterstützt bei:

• Zahlungsfehlern
• technischen Problemen
• Statusanfragen zu Transaktionen

11. Kontaktinformationen

Adresse: 103 Robey Jefferson Rd, Tylertown, MS 39641, United States
Telefon: +6 (015) 515-5855
E-Mail: client@decolodgea.com
Servicezeiten: Montag–Freitag 9:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)